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    2. 伊蕾科斯空氣能采暖的經銷商:只選對的品牌
      分類:媒體報道 來源: 人氣:2977贊 發布時間:2015-09-19

            空氣能采暖市場產業規模在2014年前所未有的突破70億,在各個品牌銷售額呈直線上升的趨勢表象下,更有遍布省市鄉鎮的空氣能產品專營店。在過去的一年當中,不管是一線品牌,還是雜牌,經銷商人數都翻了好幾番,面對幾乎空白的市場,初入空氣能采暖行業的經銷商都已賺的盆滿缽滿。

            即使是這樣,也有不少空氣能經銷商存在虧損和倒閉的情況,因為,有些品牌產品質量問題得不到解決,售后服務也一直跟不上擴張的速度。因此,對于每一個后進者來說,想要做一個成功的空氣能采暖經銷商,顯然最好的時間節點已經過去。這個時候,選擇對的品牌,成為經銷商首要面臨的關鍵問題。

            記者也為此專門采訪了伊蕾科斯(Elaix)的廣州經銷商李先生,我們來看看他對新商的建議。

            質量是核心技術與工業設計的結合

            現在,幾乎所有的品牌都說自己的產品質量是最好的,而且經銷商即使實地走訪工廠,也很難看出一個品牌的產品質量好壞。這當然不能怪經銷商,高科技含量的空氣能采暖產品,質量問題不能以簡單的偷工減料、工藝好壞去理解。其實絕大部分的品牌也不會在原材料上去計算利潤,之所以造成質量問題,絕大部分原因在于核心技術還未達到一流企業的標準,還有就是產品工業設計沒有經過幾百上千次的實際運行驗證,存在細節處的不合理。具體到實際的質量問題上,就是水溫不穩定、能效比差、噪音、不能連續制熱等等。

            李先生說,這種出現在源頭上的質量問題很致命,同一型號的產品都會發生類似的投訴,而且很難通過售后維修解決。如果經銷商不幸加盟這樣的品牌,麻煩不斷還是小事,基本很難在市場競爭中生存下去。

            售后服務是品牌良性循環的保障

            目前國內的很多品牌,包括一線品牌將售后服務視作是產品售出之后的一種附加服務,事實上,這只是最基礎的。和歐美的空氣能采暖品牌相比,僅僅是售后服務,就存在認知上的不足。這種認知上的不足會體現在,只有等客戶出現問題之后,企業才會派出相應的工作人員上門排憂解難。而所謂的售后體系,往往也只是以維修為主,甚至很多都是外包的。而歐美一線品牌的售后,則更多的會涉及到相關的使用提醒、設備定期清洗、電話回訪等等環節。

            李先生也說起自己代理的伊蕾科斯的最重要細節之一:英國總公司總裁保羅?安姆尼先生就一直是工廠的技術工程師,親自負責產品的研發以及售后問題的處理。他一直告誡同仁,要將售后服務當作品牌的重中之重,因為只有優秀的售后才是良性循環的開始。

            發展潛力更多來自差異化和未來眼光

            品牌的現狀,是經銷商只要付出努力就能得到的利潤,而這個品牌的發展潛力,卻是經銷商今后能夠達到的至高點。選擇加盟一個品牌,當然要加盟最有潛力的。但是對于普通經銷商來說,一個品牌的發展潛力照樣難以捉摸。就算是國內巨頭美的、格力這樣的品牌,也因為加盟者太多,造成市場擁擠,難有作為。

            李先生認為,品牌的發展潛力,更多還是來自于差異化和未來眼光。差異化表現在品牌的獨特性,包括產品、品牌、營銷、服務等各方面,這需要經銷商仔細去考察比較。而未來的眼光,則表現在企業給自己的定位,比如很多雜牌把自己定位在有競爭力的品牌,二線品牌則吹牛要趕超一線,一線品牌在未來5年內要一統江湖。顯然,國內的絕大部分品牌都有類似的未來戰略,但是管用不管用就不得而知了。

            品牌和經銷商是共進退的,時刻保持良好溝通是共創未來的前提。經銷商作為前沿信息的挖掘者,對市場動態、消費者習慣等比企業戰略制定者更為熟悉。反過來,如果企業戰略的制定能夠充分利用好這些一手信息,到那時,再來談談未來可能會比較實際。

            馬上要步入下半年的空氣能采暖旺季,記者也提醒廣大新商,在選擇品牌時候都要認真的、慎重的考慮。選錯了品牌,可能付出十二分的努力也得不到想要的結果。在如此良好的市場前提下,選擇對的品牌就意味著成功一大半,所以更要在品質、售后、加盟政策以及其他細節上斟酌。

      本文來源于伊蕾科斯空氣能地暖官網:www.qztailian.com

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